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Le planning

Les semaines, les chantiers, le client prévenu.

Un planning semaine par semaine, un chantier avec ses dates, et quatre messages prêts pour tenir le client informé.

La fiche du chantier : qui, où, quoi, quand

Le film

Tout le pas à pas en vidéo, 1 min 17.

Les vrais écrans de l'appli, un geste à la fois, avec la voix. Mettez le son.

Le planning, semaine par semaine12

Étape 1 sur 4

Le planning, semaine par semaine

Chaque semaine est une ligne de sept jours. Le chantier de M. Dupont apparaît sur ses jours : « début » le 10 novembre, « fin » le 17, avec les jours de travail en bleu. La semaine en cours est en tête, et on passe d'une semaine à l'autre avec les flèches.

  1. 1La semaine du début du chantier
  2. 2Le chantier et ses jours
La fiche du chantier : qui, où, quoi, quand123

Étape 2 sur 4

La fiche du chantier : qui, où, quoi, quand

Client, adresse, travaux, équipe, dates de début et de fin prévue, e-mail et téléphone du client, état (Prévu, En cours, Terminé) et avancement. Un menu rattache le chantier à son dossier dans « Mes chantiers ».

  1. 1Début
  2. 2Fin prévue
  3. 3L'équipe
Tenir le client informé en un toucher123

Étape 3 sur 4

Tenir le client informé en un toucher

Quatre messages sont déjà écrits : « Confirmer la date », « Point d'avancement », « Report météo », « Demander un avis ». Le texte reprend le nom du client, les dates et les travaux ; on envoie par mail ou on copie. Aucun client n'est oublié.

  1. 1Tenir le client informé
  2. 2Report météo
  3. 3Demander un avis
« En ce moment » et « À venir » : ce qui démarre dans combien de jours1

Étape 4 sur 4

« En ce moment » et « À venir » : ce qui démarre dans combien de jours

Sous le calendrier, la liste dit ce qui est en cours et ce qui démarre bientôt : ici le chantier de M. Dupont, du mardi 10 au mardi 17 novembre, démarre dans sept jours.

  1. 1Le chantier à venir et son délai

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